NeumannPC fusioniert mit Akman Kassensysteme!
NeumannPC ist seit nun mehr fast 40 Jahren ein kundenorientiertes leistungsstarkes Unternehmen für Privat- und Firmenkunden.
Mit modernster Technik und gut ausgebildeten IT-Systemelektronikern beinhaltet der Service unter anderem den Verkauf von Peripheriegeräten, Überwachungssystemen, Hard- und Software, die Reparatur vor Ort und beim Kunden sowie einen Selbstbedienungsbereich zum Drucken, Kopieren und Scannen.
Seit dem 1.Juni präsentiert das Fachgeschäft nun zusätzlich auch alles rund um den Bereich Kassensysteme für Gastronomie und Einzelhandel. Neben der Beratung gehört dazu beispielsweise das Liefern, Aufstellen, die Programmierung und Inbetriebnahme sowie Wartung der Kassensysteme. „Ebenso bieten wir den Kunden über Schulungen vor Ort eine Einweisung in der Handhabung an“, betont der Geschäftsführer Murat Akman. „In allem, was wir tun, ist uns ein guter Service gegenüber unseren Kunden sehr wichtig. Wir beraten Sie sehr gerne.“
Partnerschaft
Mit Lieferung und Einweisung beginnt eine langfristig angelegte Partnerschaft Mit der Einweisung, darunter verstehen wir die Vorführung in unseren Geschäftsräumen, nach der Lieferung gemeinsame Funktionsprüfung und Benennung der Systemkomponenten und die Erklärung der Bedienung, vom Einschalten bis zum Aufruf der Programme, ist der kaufvertragsgemäße Teil des Geschäftes abgewickelt. Softwaregrundkurse sowie individuelle auf den Betrieb zugeschnittene Ausbildung sorgen für schnelle Akzeptanz des neuen Arbeitsmittels in Ihrem Unternehmen.
Kompetenz
Qualität und Kompetenz Verlangen Sie mit Recht von ihrem EDV-Fachbetrieb. Wir bieten ihnen an, uns auf diese Eigenschaften zu prüfen. Im Oktober 1983 wurde die Firma Kurt Neumann PC gegründet. Wir konnten im Laufe unserer Tätigkeit vielen Kunden bei der Lösung Ihrer Anforderungen und Aufgaben behilflich sein. Wir gehen auf jeden einzelnen Kunden ein. Von der Erstkonzeption bis hin zu Service und Wartung legen wir großen Wert darauf, daß Sie als unser Kunde optimal betreut werden. Nutzen Sie unsere Flexibilität.
Leistungen
Reparatur
Probleme können immer plötzlich auftreten, schließlich bestehen PC’s und Notebooks aus diversen Bauteilen die kaputt gehen können. Doch auch Software kann Benutzern Kopfzerbrechen bereiten und externe Fehler beim Internetanbieter zum Beispiel kann man auch nicht ausschließen. Egal ob kein Bild beim PC oder ein defektes Display beim Notebook. Wir machen jedes Gerät wieder einsatzbereit für Sie. Ganz unter dem Motto „Es gibt keinen Fehler, den wir nicht beheben können“. Wir unterziehen Ihr Gerät vor jeder Reparatur einer gründlichen Fehleranalyse und unterbreiten Ihnen einen individuellen Kostenvoranschlag, die Kosten belaufen sich von 20€-60€. Ebenfalls erstellen wir Ihnen natürlich auch Kostenvoranschläge für Versicherungen, dort belaufen sich die Kosten einmalig auf 40,- Euro und diese können von der Versicherung zurückerstattet werden bei der Genehmigung einer Reparatur.
Hard- und Software
Ein Programm lief lange Zeit fehlerfrei und macht Ihnen nun Probleme ? Die Gründe dafür sind oftmals verschieden, oftmals behindern andere Programme die Ausführung der Soft oder etwas anderes. Wir nehmen ihre Software genau unter die Lupe und finden eine Lösung für Ihr Problem. Der PC erstellt nach ihren Wünschen! Sie wollen einen Computer ganz nach Ihren Vorstellungen? Wenn Ihnen die Standard Systeme nicht zusagen besteht jederzeit die Möglichkeit einen Wunsch PC nach ihren Vorstellungen zusammenzustellen. Gemäß Ihren Angaben stellen wir die optimalen Komponenten für Ihren individuellen PC zusammen und senden Ihnen unser Angebot per E-Mail.
Beratung
Gute Beratung ist die Grundlage Unser Softwareangebot im Personalcomputer-Bereich beinhaltet kaufmännischen Lösungen wie Finanzbuchhaltung, Auftragsbearbeitung und Handwerkerlösungen für alle Gewerbe. Ebenfalls die Erstellung individualer Software nach ihren Anforderungen bis hin zu DTP-Software gehört zu unserem Service. Außerdem betreuen wir Sie, wenn Sie auf der Basis von Standardsoftware eine Anwendung für ihr Unternehmen realisieren möchten.
Überwachungssysteme
Sie benötigen ein zuverlässiges System für Überwachungstechnik, um Ihr Eigentum oder Ihr Unternehmen übers Internet oder Smartphone App zu überwachen? Unsere Lösung ist perfekt um den Innenbereich Ihres Offices oder Hauses zu überwachen. Die Kamera kann zum Beispiel bequem über Ihr Smartphone oder Tablet gesteuert werden und durch das integrierte Mikrofon wird auch die Audio Überwachung von jedem Ort in der Welt möglich gemacht.
Dank acht Infrarot LED’s ist es der Kamera auch möglich bei Nacht zu sehen.Das Objektiv besitzt keinen Infrarot Filter um so dass Infrarotlicht wiedergeben zu können. Die maximale Entfernung für die Nachtsicht liegt bei ca. 5-8 Metern. Schauen Sie doch mal auf eine unserer Kameras bei uns im Laden.
Drucken & Kopieren
Drucken und Kopieren sowie Scannen ? Kein Problem! In unserem Selbstbedienungsbereich stehen Ihnen ein Schwarz/Weiss- sowie Vollfarbkopierer als auch PC’s zum drucken,eine große Arbeitsfläche sowie Hefter und Locher zur Verfügung.
Beamer Verleih
Planen Sie eine Präsentation, eine Konferenz oder Sie wollen einfach nur einen Film mit Freunden in Großformat zu Hause ansehen? Seit Jahren verleihen wir Beamer an unsere Kunden. Warum kaufen, wenn man ein Top Gerät auch kurzfristig leihen kann.
Öffnungszeiten
| Montag | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Dienstag | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Mittwoch | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Donnerstag | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Freitag | 09:00 – 18:00 Uhr |
| Samstag | 10:00 – 14:00 Uhr |
Selfmade-Mann in der Computerbranche
NeumannPC ist seit über 36 Jahren ein kundenorientiertes leistungsstarkes Unternehmen für Privat- und Firmenkunden. Mit modernster Technik und gut ausgebildeten Mitarbeitern bieten wir IT- und Reparatur-Service auf hohem Niveau.
In den frühen 80er Jahren kaufte sich Kurt Neumann einen Computer für 5.000 DM und hatte in der Folgezeit zunächst etliche Schwierigkeiten, sich in die Bedienung einzuarbeiten. Das hatte zur Folge, dass er die Lieferfirma wiederholt wegen Rückfragen kontaktieren musste. Dabei machte er die Feststellung, dass auch andere Menschen in den Anfangstagen der Heimcomputer Probleme in der Anwendung hatten…
Nachdem er sich in die Materie eingearbeitet hatte, ist daraus letztlich seine Geschäftsidee geboren: Im Oktober 1983 gründete er sein eigenes Computergeschäft und half nun den Kunden in Sachen Computer und Software. In den ersten drei Jahren befanden sich die Geschäftsräume noch als Computerspiele-Laden in der Georgstraße, danach 20 Jahre in der alten Bürger als Ladengeschäft und Systemhaus und nunmehr seit etlichen Jahren in der Hafenstraße 31.
Die Kundschaft hat sich aber bereits in den frühen Anfangsjahren gewandelt. Nunmehr werden vermehrt Geschäftskunden bedient; und zwar zum einen mit Hardware und zum anderen mit Softwarelösungen für Handel, Handwerk, Auftragsbearbeitung sowie Finanz- und Lohnbuchhaltung. Es gab keine entsprechenden Anbieter vor Ort und die Firmen suchten händeringend nach solchen Lösungen. Aber auch Arztpraxen oder diverse Firmen im Fischereihafen wurden von NeumannPC mit EDV-Lösungen versorgt. Bis heute schätzen die seit vielen Jahren betreuten Kunden u. a. aus den Bereichen Elektro, Heizung, Sanitär, Handel, Zahnärzte diesen Service, der auch in Notfällen, wenn die EDV mal ‚klemmt‘, innerhalb kurzer Zeit einen Vor-Ort-Service leistet. Da fast alle Arbeitsvorgänge heutzutage computergestützt ablaufen, ist ein Ausfall des Systems gravierend und schnelle Hilfe notwendig. Dies umfasst nicht nur die Hard- und Software, sondern auch die Internet-Technologie (IT). Diese Serviceleistungen können selbstverständlich auch Privatkunden zu einem Festpreis in Anspruch nehmen.
Der Geschäftsinhaber weist darauf hin, dass auch PCs, Notebooks, Drucker und Handys mit modernster Technik und gut ausgebildeten Mitarbeitern repariert werden – und dies meistens innerhalb eines Tages. Diesen Service wusste auch eine Urlauberfamilie zu schätzen, die gerade am Morgen ein heruntergefallenes Notebook zur Reparatur gebracht hatte und es am Abend repariert wieder mit auf die Heimreise nehmen konnte.
Diese Arbeiten stehen im Kontrast zu großen Projekten, die NeumannPC ebenso professionell bewältigt hat. Dazu zählt ein neues großes Hotel am Neuen Hafen, welches hardwaremäßig mit 3 Servern, Terminals und 49 Hotspots sowie mit einer Software der Firma Oracle ausgestattet wurde. Im Mediteraneo installierte NeumannPC zwei Hotspots, die bis zu 200 Nutzer mit Internet versorgt.
Daneben betreibt Neumann einen Internetshop, der 72.000 Artikel zu günstigen Preisen bereithält.
Er spricht hierbei von einem Internetshop mit Vor-Ort-Service, da die bestellten Artikel auch im Ladengeschäft abgeholt werden können. Dass dies ggf. auch eine Lieferzeit von 1-2 Tagen erfordert, ist verständlich, da ein solcher Warenbestand natürlich nicht im Geschäft vorgehalten werden kann. Zu den gefragten Artikeln zählen hierbei auch Druckertinten und Toner; viele Läden, die nur Letzteres im Angebot hatten, existieren mittlerweile nicht mehr. Neumann ist außerdem Partner der europaweiten Fachhandels-Kooperationen COMTEAM und Electronic Partner und kann dadurch immer eine aktuelle und breitgefächerte Produktpalette sicherstellen.
Bei den Privatkunden läuft es dagegen meistens so ab, dass Komponenten im alten PC erneuert werden sollen oder aber ein neuer Komplett-PC angeschafft wird. In diesen Fällen gehört es zum Service des Geschäfts, die Daten und Programme auf die neue Festplatte zu überspielen.
Selbstverständlich gehört dazu auch, die Geräte auf Wunsch zu liefern, aufzustellen und den Kunden in Handhabung und Gebrauch einzuweisen. Jugendliche Spieler wollen natürlich einen „Gamer-PC“ und dabei ist es ein unschätzbarer Vorteil, dass zwei der vier Angestellten selbst Computerspieler sind und dadurch exakte Kenntnisse bezüglich der benötigten Hardware haben.
Alles in allem präsentiert sich NeumannPC somit als ‚Rundumversorger‘ in Sachen Computer Hard-und Software.